Liste de contrôle pour bien choisir votre témoignage client

  • Ce témoignage sera-t-il vraiment différent de ceux que vous possédez déjà ? Pourquoi ?
  • Est-ce le témoignage d’une personne qui correspond au profil de votre client idéal (taille, industrie, fonction, titre) ?
  • Le produit ou le service au centre du témoignage est-il essentiel à l’atteinte de vos objectifs de vente ?
  • Le thème du cas vécu s’intègre-t-il bien avec vos campagnes de marketing actuelles et futures ?
  • À quelles objections pensez-vous répondre grâce à ce témoignage ?
  • Est-ce que le client est vraiment satisfait (on est parfois surprise) ?
  • Est-ce que le client accepte qu’on mentionne son nom ?
  • Est-ce que c’est un bon moment pour demander au client de témoigner de son expérience ?
  • Y a-t-il vraiment une histoire à raconter ?
  • Est-ce que le client apprécie pleinement le travail réalisé ?
  • Pouvez-vous quantifier les résultats en termes d’argent ou de pourcentage ?
  • Est-ce que la personne est en mesure d’autoriser la divulgation du témoignage ?
  • Qu’est-ce que le client y gagne ?